سوالات متداول

در این بخش سعی کردیم به سوالات رایج شما در هنگام خرید گوشی موبایل پاسخ دهیم.
در صورتیکه پاسخ سوال خود را دریافت نکردید، می‌توانید با شماره 91005444-021 تماس بگیرید.

چگونه دستگاهمون را فعال سازی کنیم ؟

  •  مرحله دریافت کد فعال سازی
         برای دریافت کد فعال سازی  شناسه ۱۵ رقمی گوشی خود(imei) را به ۱۰۰۰۲۲۲۲۰ پیامک کنید.
         (دقت داشته باشید که 15 رقم را کامل و بدون هیچ حروف اضافی ارسال کنید)

  •  مرحله فعال سازی
        ابتدا برای فعال سازی کد دستوری #۷۷۷۷* شماره گیری بفرمایید.
        گزینه دو فعال سازی را انتخاب نمایید.
        در این قسمت باید کد ۶ رقمی فعال سازی ، imei یا شماره سریال ۱۵ رقمی دستگاه و شماره موبایلی
        که می خواهید دستگاه روی آن فعال شود را وارد کنید.
        در نهایت گزینه تایید را انتخاب نمایید تا دستگاه فعال سازی شود. 
        (توجه داشته باشیدپیغام فعال سازی با موفقیت انجام شد را از همتا دریافت کنید)

در صورت عدم دریافت کد فعال سازی از طریق پیامک چیکار کنیم؟

جهت طرح مشکل به شماره واتساپ 09036971077 عکس از imei (شناسه ۱۵ رقمی) جعبه گوشی و خود گوشی (#06#*) وعکس از پیامک ارسالی به سامانه پیامکی (100022220) ارسال نمایید

بازه زمانی ارسال خرید چند روزه است؟

  • ارسال فقط در روزهای کاری
  • ارسال برای تهران حداکثر  2-3 روز کاری
  •  ارسال برای شهرستان حداکثر 4-5 روز کاری

آیا کالایی که میخرم اورجینال هست؟

اطمینان از خرید جنس اصل و با گارانتی و جلوگیری از فروش کالاهای تقلبی و قاچاق یکی از اصلی ترین دغدغه های مشتریان است.
همواره شرکت ایده پردازان تجارت خاورمیانه با نام تجاری (وی دو سل WeDoCell) نماینده فروش برند گوشی ،تبلت و لوازم جانبی نوکیا در ایران می باشد
شرکت ایده پردازان تجارت خاورمیانه (وی دوسل) یکی از بزرگترین و برگزیده ترین وارد کننده های صنف موبایل میباشد و شما مشتریان عزیز میتوانید با خیال راحت خرید خود را ثبت کنید و کالای اصل دریافت کنید.

آیا خرید از یک کالا محدودیت دارد ؟

بله هر حساب کاربری در هر سبد خرید میتواند از هر کالا تنها 10 عدد خریداری کند.
گواهینامه ها